POLÍTICA DE PRIVACIDAD AUTOLUX
Última actualización: agosto de 2026
1. Identificación del Responsable
Autolux SpA, RUT 77.135.907-8, con domicilio en San Ignacio de Loyola 1957, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web.
Para consultas o ejercicio de derechos, puede contactarnos en: josemiguelc@autolux.cl
2. ¿Qué datos recopilamos?
A través de los formularios de contacto de este sitio web recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de empresa u organización (solo formulario Empresas)
- Mensaje o consulta ingresada libremente por el usuario
No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 2° de la Ley N° 19.628 y su modificación por Ley N° 21.719.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Responder las consultas enviadas a través de los formularios de contacto
- Gestionar la comunicación entre el usuario y Autolux SpA
No utilizamos tus datos para envíos de publicidad, promociones ni comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que moderniza dicha normativa.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Autolux SpA no comparte, vende ni cede tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos excepcionales:
- Cuando exista obligación legal de hacerlo ante autoridad competente.
- Cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado, con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo las mismas obligaciones de confidencialidad.
6. Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para responder tu consulta y, una vez resuelta, por un período máximo de 12 meses, tras los cuales serán eliminados de nuestros sistemas, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un período mayor.
7. Tus derechos (ARSOP)
De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato digital estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a josemiguelc@autolux.cl indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Seguridad de los datos
Autolux SpA implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado de comunicaciones (SSL/TLS) y acceso restringido a la información.
9. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro se implementan cookies de análisis o publicidad, esta política será actualizada y se solicitará tu consentimiento previo.
10. Cambios a esta política
Autolux SpA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, ya sea por cambios en la legislación vigente o en la forma en que tratamos los datos. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página con la fecha de última modificación.
11. Legislación aplicable
Esta política se rige por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que moderniza el sistema de protección de datos personales, vigente a partir de diciembre de 2026.